今回ご意見を伺ったのは、大手派遣型メンズエステ店のO様。これまで自社で開発した管理システムを使用していた店舗が阿修羅を導入した経緯や感想をお聞きしました。

なぜ自社で開発したシステムからの乗り換えをお考えになられたのか教えてください。

O様：弊社では十数年前に開発スタッフを雇い自社で管理システムを作り、都度アップデートを重ねて行きました。
これまでに開発スタッフが辞めて別のスタッフを雇用したり、時流に合わせたアップデートを追加していったのですが、十数年前のプログラムがベースなので新しいスタッフではプログラムを追加できなかったり最近の時勢に合わせた機能を追加できないといった問題を抱えていました。管理システムの乗り換え作業は弊社にとって負担になりますが、今後のことを踏まえて、乗り換えることに決めました。

様々なCRM(顧客管理システム)の中で、阿修羅を選んだ理由を教えてください。

O様： 乗り換えるにあたり、もちろん他社の管理システムも検討しました。
そこで感じたのが、どの管理システムも基本的には良さそうなのですが、弊社の既存システムにある独自の細かい機能がありませんでした。
そこで弊社の希望するカスタムを入れてくれるか問い合わせた結果、一番丁寧に調査、ご回答をいただけたのが阿修羅さんでした。
当店のウェブサイトの管理もおまかせ出来ますし、ウェブサイト管理の費用を合わせても担当のスタッフを雇うより全然安く済むことも理由です。

乗り換えにあたり大変だった点を教えてください。

O様：どうしても既存のシステムと使用感が微妙に違うことです。例えば、顧客情報を開きたいとき既存のシステムとは開くボタンの位置が違います。お店のスタッフは既存のシステムしか使ったことがなかったので何日かは操作に戸惑いました。
ただ、乗り換えにあたり、阿修羅の営業の方がお店のスタッフにレクチャーしに来てくださったり、電話対応していただいたので助かりました。今ではスタッフ皆、だいぶ操作に慣れたと思います。

阿修羅を導入して良かった点がありましたら教えてもらませんか？

O様：まず、何と言っても自社で独自システムを抱える必要がなくなったことです。ずっと頭を悩ませていた事だったので開放された気分です（笑）。
見積もりの段階ではちょっと初期費用が高いかなとも感じたのですが、それでも今後の事を考慮すると切り替えたほうがメリットのほうが大きいと思いましたし、今では切り替えて良かったと思っています。
他には既存の自社システムではなかった機能に『配車サポートシステム』があることです。ドライバーの位置情報をリアルタイムで見れるので便利とスタッフ達にとても好評です。

最後に今後の阿修羅に期待することなどがありましたら教えてください

O様：阿修羅さんは機能アップデートの頻度が高いとのことで、新機能追加には期待しています。この数年で風俗業界を取り巻く環境も大きく変わりましたし、これからも大きく変わると思います。阿修羅さんには時勢に合わせたアップデートを期待したいです。

ありがとうございました。

以上、派遣型メンズエステ店経営者O様のインタビューをお届けしました。O様の店舗の既存システムから阿修羅への乗り換えいただきご利用いただけていることをとても嬉しく思います。O様の益々のご活躍と店舗の繁栄をお祈り申し上げます。